قوانین و مقررات

این توافق نامه فی مابین شرکت توسعه ارتباطات آتریسا به عنوان FAX.IR و مشترک (فعلی و یا آتی) سرویس فکس اینترنتی می باشد. با استفاده از خدمات ارائه شده توسط FAX.IR مشترک خواندن و تعهد به رعایت مفاد این توافق نامه را تایید می نماید.

محدوده توافق

  • استفاده از سرویس های FAX.IR که توسط شرکت توسعه ارتباطات آتریسا (وابسته به شرکت افرانت – سهامی عام) ارائه می شود منوط به شرایط زیر می باشد. لازم به ذکر است که هر زمان تغییراتی در این توافقنامه اعمال شود، نسخه به روز شده آن در سایت قرار خواهد گرفت. مسئولیت مرور منظم سایت و آگاهی از تغییرات بر عهده خود مشترک است.

تعاریف

  • متن عمومی: متنی که به بیش از ۵ مقصد ارسال گردد.
  • مسدود شدن سرویس: توقف سرويس دهی به مشترک شامل ولی نه محدود به عدم امکان ارسال و یا دریافت فکس، عدم دسترسی به حساب کاربری، اطلاعات و مستندات بایگانی شده و ارائه شماره فکس به مشترک دیگر.

شرایط عضویت

  • برای عضویت در این سایت و استفاده از خدمات آن، اشخاص حقیقی بایستی حداقل دارای سن قانونی 18 سال باشند.
  • مشترک هنگام پرکردن فرم ثبت نام باید دقت کامل را به عمل آورد و مسئولیت ثبت هر گونه اطلاعات اشتباه بر عهده خود مشترک می باشد.
  • یکی از روش های احراز هویت مشترک، شماره موبایل ارائه شده برای ارسال کد فعال سازی می باشد. بدیهی است مسئولیت هرگونه فعالیت با حساب کاربری مشترک بر عهده مالک آن شماره موبایل می باشد.

عدم فروش مجدد خدمات

  • هر مشترک می تواند از سرویس ارائه شده توسط FAX.IR استفاده کند و حق واگذاری سرویس فوق را جزاً و کلاً به شخص ثالث بدون مجوز FAX.IR ندارد.

حفاظت از اطلاعات و ذخیره سازی پیغام ها

  • برای ارائه سرویس بهتر، متون ارسالی و دریافتی به مدت حداقل 6 ماه توسط FAX.IR آرشیو می شود. FAX.IR با استفاده از اختیارات اجرایی، فنی و فیزیکی، و رعایت استانداردهای بین المللی امنیت اطلاعات مانند ISMS-ISO27001 به حفظ محرمانگی اطلاعات مشترکین می پردازد.
  • FAX.IR مختار است در صورت وجود محدودیت فنی، تغییر در سیاست و یا بنا به هر دلیل دیگر، مطابق با قوانین و مقررات مربوطه کشور فکس های بایگانی شده ای را که ٦ ماه از دریافت و یا ارسال آن میگذرد را از بین ببرد.
  • FAX.IR تعهد می نماید هیچ یک از اطلاعات فردی و شخصی مشترک را به شخص ثالثی ارائه نمی کند، و ارائه اطلاعات به اشخاص ثالث تنها با حکم مراجع قانونی و قضایی انجام خواهد شد.
  • با توجه به اینکه فکس های ارسالی از طریق اینترنت که بستری عمومی می باشد ارسال می گردند، سطح امنیت FAX.IR برای ارسال اطلاعات غیر طبقه بندی شده می باشد، و ضمن توصیه به عدم استفاده از آن برای ارسال اطلاعات محرمانه، مسئولیت افشای اطلاعات طبقه بندی ارسال و یا دریافت شده از طریق سیستم FAX.IR به عهده مشترک می باشد.
  • هنگام انجام عملیات خرید، شما به درگاه بانک ها هدایت شده و هیچگونه اطلاعاتی از جزییات حساب بانکی شما در پایگاه داده FAX.IR ذخیره نمی شود.

قوانین خطوط تلفن

  • مشترک هیچگونه مالکیتی نسبت به خط تلفنی که جهت ارسال و دریافت فکس در اختیار وی قرار داده شده است ندارد و مالکیت خطوط متعلق به FAX.IR می باشد. این خطوط مطابق قوانین و مقررات شرکت مخابرات استان تهران استفاده شده و تحت هیچ شرایطی به مشترک واگذار نگردیده است.
  • مشترک صرفاً جهت ارسال و دریافت فکس می تواند از این خطوط استفاده کند.
  • چنانچه شرکت مخابرات ایران و یا تهران برای توسعه و تغییرات شبکه خود بنا به ضرورت سرشماره اختصاص داده شده به FAX.IR را تغییر دهد، این تغییر مشمول تمامی مشترکین آن سرشماره می شود و مشترک حق هرگونه ادعا و اعتراضی را از خود سلب و ساقط می نماید.
  • درصورت اتمام اشتراک انفرادی ساده و انفرادی پیشرفته مشترک به هر دلیلی و عدم تمدید آن تا يک ماه برای افرادی که شماره تصادفی دارند و سه ماه برای افرادی که شماره انتخابی یا طلایی دارند و اتمام اشتراک سازمانی مشترک به هر دلیلی و عدم تمدید آن تا دو هفته، شماره فکس تخصيص داده شده به وی آزاد شده و به فرد ديگری تعلق مي گيرد. در اين شرايط هيچ گونه مسئوليتی در قبال خسارت احتمالی وارد شده بر عهده FAX.IR نمی باشد
  • در صورت بروز اشکال و یا تغییری در ارائه خدمات از طرف مخابرات و قطع خطوط ارتباطی و یا بروز مغایرت که باعث ایجاد مشکل در ارائه سرویس شود هیچگونه مسئولیتی متوجه FAX.IR نخواهد بود، و مشترک حق هر گونه ادعا و اعتراضی را از خود سلب و ساقط می نماید.

رمز عبور

  • حفاظت از رمزعبور اشتراک FAX.IR بر عهده خود مشترک است و اگر شخصی از رمز عبور مشترک با اطلاع یا بدون اطلاع وی استفاده نماید FAX.IR مسئولیتی در قبال سو استفاده یا از بین رفتن اطلاعات مشترک ندارد.
  • بازیابی رمز عبور تنها با داشتن دسترسی به ایمیل ثبت شده هنگام ثبت نام مقدور می باشد. چنانچه دسترسی مشترک به ایمیل مذکور قطع شود امکان بازیابی رمزعبور وجود نخواهد داشت.

عدم استفاده غیر قانونی

  • از آنجا که ارسال و دریافت پیغام ها و تبلیغات ناخواسته باعث کاهش کیفیت خدمات رسانی به مشترکین می شود، ارسال هرگونه فکسی که در قالب spam و یا فکس های تبلیغاتی ناخواسته تلقی شود، ممنوع می باشد و در صورت دریافت شکایت از شخص دریافت کننده، حق مسدود کردن سرویس مشترک توسط FAX.IR محفوظ می ماند.
  • مشترک متعهد می گردد از خدمات ارائه شده برای انجام اقدامات قانونی و متعارف بهره برداری نموده و از ارتکاب هرگونه جرم و تخلف پرهیز کند.
  • مسئولیت استفاده صحیح و قانونی از حساب کاربری با مشترک بوده و هرگونه ارتکاب جرم و شکایت به علت استفاده ناصحیح از خدمات مستقیما متوجه مشترک خواهد بود.
  • مشترک تعهد می نماید به نحوی از سرویس استفاده نماید که باعث آسیب رساندن یا از بین بردن سرور و سرویس های FAX.IR نشود.
  • مشترک نباید از نام یا آرم تجاری FAX.IR بدون اجازه کتبی استفاده کند.
  • مشترک شخصاً مسئولیت محتوای اطلاعات ارسال شده توسط این سرویس را دارد و FAX.IR نویسنده یا منتشر کننده اطلاعات نمی باشد.
  • FAX.IR استفاده هر شخص یا نهادی که منجر به تشویق، ترغیب یا فروش محتوای غیر قانونی می شود را منع می کند، در صورت تشخیص ارسال محتوای غیر قانونی، مجاز به مسدود کردن سرویس مشترک خواهد بود.
  • FAX.IR تنها در صورت وصول دستور قضایی از مراجع ذیصلاح و یا درخواست مراجع امنیتی و انتظامی و همچنین عدم رعایت مفاد این توافق نامه فکس های مشترک را بررسی و یا در اختیار مراجع فوق الذکر قرار می دهد.
  • جهت ارائه خدمات مطلوب و تطابق با قوانین و مقررات کشور و سایت و جلوگیری از استفاده غیرمجاز و غیرقانونی، FAX.IR مختار به بررسی ادواری متون عمومی فکس شده می باشد.

امضای الکترونیکی

  • قابلیت امضای الکترونیکی ارائه شده در FAX.IR تنها جهت بالا بردن کارآیی خدمات بوده و اسناد امضا شده توسط این قابلیت فاقد اعتبار و ارزش قانونی می باشد.

هزینه ها و پرداخت ها

  • قیمت های اعلامی در سایت به روز بوده و مشترک موظف است تمام هزینه های شارژ و استفاده از سرویس را پرداخت کند. FAX.IR می تواند برای مشترکینی که از خدمات FAX.IR استفاده می کنند تغییر تعرفه یا تغییر شارژ دهد که نتایج این تغییرات در سایت اعلام می شود.
  • چنانچه نرخ ارسال SMS و یا تعرفه های خدمات مخابراتی و یا زیرساختی از سوی مراجع ذیربط مانند کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطی، سازمان تنظیم مقرارت و ارتباطات رادیویی، شورای رقابت، شرکت مخابرات ایران، شرکت های ارائه کننده خدمات تلفن ثابت و همراه و غیره، تغییر یابد FAX.IR مختار به تغییر آنی تعرفه های خود برای مشترکین فعلی و آتی می باشد. (تعداد صفحات ارسالی / دریافتی خریداری شده و موجود در حساب مشترکین نیز بر اساس نرخ جدید مجدداً محاسبه گردد.)
  • مشترک با اطلاع از وجود رويه احراز هويت از طريق شماره موبايل، مبلغ ثبت نام را پرداخت می نمايد.
  • چنانچه حساب کاربری مشترک به علت نقض قوانین و مقررات FAX.IR مسدود گردد هیچگونه وجهی بابت خسارت احتمالی پرداخت نشده و مبالغ پرداختی برگشت داده نمی شود.
  • در صورت نقصان در ارائه خدمات که ناشی از اهمال و قصور FAX.IR باشد، FAX.IR متعهد به جبران خسارت وارده حداکثر تا سقف ۳۰% کل مبلغ پرداختی مشترک در آخرین دوره استفاده از سرویس FAX.IR خواهد بود.
  • قیمت مشخص شده برای هر صفحه فکس، بر مبنای "شصت ثانیه برای ارسال و یا دریافت هر صفحه" محاسبه می باشد. چنانچه مدت زمان ارسال و یا دریافت یک صفحه بیش از شصت ثانیه بطول انجامد، بهای زمان اضافی همانند صفحات مضاعف محاسبه و دریافت خواهد شد.
  • نحوه محاسبه تعداد صفحه ارسالی با توجه به مقصد فکس می تواند متفاوت باشد. برای کسب اطلاعات بيشتر می توانيد به قسمت "تعرفه ها" مراجعه کنيد.
  • ارسال های ناموفقی که با شماره مقصد تماس حاصل گردیده و دارای هزینه مخابراتی می باشد، معادل ارسال یک صفحه فکس محاسبه می گردد. بدیهی است این حالت شامل ارسال ناموفق به علت "اشغالی خط مقصد" نبوده و در این حالت مشترک هیچ هزینه ای بابت ارسال پرداخت نمی کند.
  • در صورت عدم تمایل مشترک به استفاده از سرویس و داشتن درخواست برای برگرداندن وجه به وی، بایستی ظرف ۲۴ ساعت پس از خرید، درخواست را در قسمت تماس با ما ثبت کرده و در صورت عدم استفاده از سرویس مبلغ پرداختی برگشت داده می شود. در غیر این صورت مبالغ پرداختی برگشت ناپذیر می باشد. (این بند مشمول خرید شارژ اضافی، شماره انتخابی، شماره طلایی، ایجاد و یا تمدید اشتراک می باشد)
  • چنانچه مشترک در هر تعرفه از تعداد صفحات رایگان به طور کامل استفاده نکند، امکان انتقال تعداد صفحات رایگان باقیمانده به دوره بعد مقدور نمی باشد.
  • در صورت عدم تمدید شماره ها در اشتراک سازمانی امکان ارسال و دریافت فکس با شارژ باقیمانده وجود ندارد.

شارژ هدیه

  • مبالغ دریافتی در قبال معرفی FAX.IR به دوستان و عضویت آنان (پس از احراز هويت)، تحت عنوان شارژ هدیه ثبت می گردد. این مبالغ ماهیت نقدینگی نداشته (هیچ وجه پولی به مشترک پرداخت نمی گردد)، قابل تبدیل به تمدید اشتراک نبوده و تنها جهت استفاده مازاد از سرویس در طی دوران اشتراک (مانند شارژ اضافی) می باشد.
  • شرایط دریافت شارژ هدیه از هر کانال معرفی به شرح زیر می باشد:
    ارسال SMS: چنانچه افرادی که به آنها SMS معرفی FAX.IR ارسال گردیده طی مدت دو هفته با همان شماره موبایل ثبت نام کنند. (محدودیت ارسال SMS در هر ماه ۵۰ عدد می باشد)
    ارسال ایمیل: چنانچه افرادی که به آنها ایمیل معرفی FAX.IR ارسال گردیده از طریق لینک داخل ایمیل وارد سایت شده و با همان آدرس ایمیل ثبت نام کنند.
    استفاده از لینک: با اشتراک گذاری لینک در شبکه های اجتماعی و وب سایت شخصی و غیره و ثبت نام افراد با ورود به سایت از طریق این لینک طی مدت دو هفته پس از کلیک برروی لینک.
  • چنانچه فردی از طریق چند کانال و چند مشترک دعوت به استفاده از سرویس FAX.IR شود، شارژ هدیه تنها به آخرین فردی که دعوت نامه ارسال کرده است (مستقل از کانال معرفی) تعلق می گیرد.

اشتراک رایگان

در صورت استفاده از اشتراک رایگان FAX.IR، علاوه بر شرایط عمومی شرایط زیر نیز مشمول مشترک بوده و نسبت به سایر شرایط اولویت و تقدم دارد:

  • FAX.IR تنها جهت آشنایی بیشتر کاربران با سرویس فکس اینترنتی، اشتراک رایگان را راه اندازی کرده است و حق توقف ادامه ارائه سرویس، تغییر در سیاست ارائه سرویس (شامل ولی نه محدود به تعداد صفحه رایگان در ماه)، محدودسازی و يا تغییر در قابليت های ارائه شده به هر علتی را برای خود محفوظ می دارد.
  • هرگونه مبالغ پرداختی در اشتراک رایگان بابت شارژ اضافی مطابق بند د ماده ۳۸ و ماده ۷۹ قانون تجارت الکترونیکی ایران تحت هیچ شرایطی برگشت پذیر نمی باشد.

توسعه دهندگان

در صورت استفاده از امکانات توسعه دهندگان، علاوه بر شرایط عمومی شرایط زیر نیز مشمول مشترک بوده و نسبت به سایر شرایط اولویت و تقدم دارد:

  • مبالغ پرداختی جهت اخذ اشتراک توسعه دهندگان تحت هیچ شرایطی برگشت پذیر نمی باشد.
  • اشتراک شما تنها پس از اخذ اصل مدارک درخواستی فعال گردیده و در صورت عدم انطباق و یا عدم صحت مدارک ارسالی، اشتراک شما غیر فعال گردیده و هیچ مبلغی عودت نخواهد گردید.
  • مسئولیت استفاده صحیح و قانونی از سرویس ارائه شده بر عهده فرد احراز هویت شده می باشد. لذا هرگونه شکایت بابت سوء استفاده، کلاه برداری و یا غیره که از طریق Developer Credentials (مانند Client ID و ...) مشترک ارسال شده باشد مستقیما متوجه فرد احراز هویت شده می باشد.
  • اخذ مدارک کافی از مشترکین خود جهت ارائه به مراجع قانونی در صورت نیاز به عهده مشترک می باشد.
  • استفاده از وب سرویس FAX.IR تنها در سرویس های ذکر شده در سایت ارائه شده توسط مشترک هنگام ثبت نام مقدور می باشد. در صورت تغییر این آدرس بایستی به صورت مکتوب به شرکت اعلام گردد. بدیهی است که در صورت مشاهده استفاده از سرویس از سایت های دیگر حساب مشترک مسدود می گردد.

در صورت عدم رعایت تمام و یا بخشی از شرایط این توافق نامه از سوی مشترک، و یا در صورتی که محرز شود مشترک هویت یا اطلاعات تماس اشتباه به FAX.IR اعلام نموده یا تغییر هرکدام از آنها را به صورت کتبی به شرکت اطلاع نداده است، FAX.IR می تواند بدون اعلام قبلی، پرداخت هرگونه خسارت و بدون رجوع به مراجع قضایی یا اداری، اقدام به مسدود کردن سرویس مشترک نماید.

شرکت می تواند مفاد این سند را به عنوان قرارداد فیمابین شرکت و مشترک تلقی نموده و از آن در مراجع قضایی، اداری، صنفی و غیره بهره برداری کند.

بدون در نظر گرفتن مکان اجرا یا انجام قرارداد یا محل طرفین، این قرارداد و کلیه تغییرات و اصلاحیه های آن تحت حاکمیت قوانین جمهوری اسلامی و مطابق آن بوده و بر این اساس تفسیر می گردد. همچنین در صورت وجود اختلاف نظر در تفسیر متن فارسی و انگلیسی، متن فارسی دارای ارجعیت می باشد


تاریخ آخرین به روز رسانی: 27 آذر 1393








English Powered by AFR@NET
Copyright © 2017 Atrisa Co. All rights reserved
فکس
خانه
ورود اعضا
قابلیت‌ها
امنیت سرویس
موبایل
عضویت
تعرفه‌ها
عضویت
پرداخت پیش‌فاکتور
سازمان‌ها
ارسال هدیه
پشتیبانی
راهنما
وب سرویس
سوالات متداول
درخواست افزودن قابلیت
تماس با ما
درباره ما
در رسانه ها
گواهینامه‌های دریافتی
قوانین و مقررات
فرصت‌های شغلی